Kargo politikası
🚚 KARGO POLİTİKASI
AYETBAHÇESİ olarak siparişlerinizi en hızlı ve güvenli şekilde ulaştırmak için çalışıyoruz.
📦 Sipariş Hazırlık Süresi
- Siparişleriniz 1-3 iş günü içerisinde hazırlanarak kargoya verilir
- Yoğun dönemlerde bu süre kısa süreli olarak uzayabilir
🚛 Teslimat Süresi
- Kargoya verilen siparişler genellikle 2-5 iş günü içerisinde teslim edilir
- Teslimat süresi bulunduğunuz şehre ve kargo firmasına göre değişiklik gösterebilir
💰 Kargo Ücreti
- Belirli bir tutarın üzerindeki siparişlerde ücretsiz kargo uygulanabilir
- Bu tutarın altındaki siparişlerde kargo ücreti ödeme sayfasında belirtilir
📍 Kargo Takibi
- Siparişiniz kargoya verildiğinde tarafınıza takip numarası iletilir
- Bu numara ile siparişinizi kolayca takip edebilirsiniz
❗ Gecikmeler
- Resmi tatiller, yoğun kampanya dönemleri veya hava koşulları nedeniyle teslimat süresinde gecikmeler yaşanabilir
- Bu gibi durumlarda anlayışınız için teşekkür ederiz
📦 Hasarlı Paketler
- Teslimat sırasında paketi kontrol etmenizi öneririz
- Hasarlı paketleri kargo görevlisi yanında tutanak tutturarak teslim alınız
- Aksi durumda sorumluluk kabul edilmeyebilir
🔄 Teslim Edilemeyen Siparişler
- Yanlış adres veya iletişim bilgisi nedeniyle teslim edilemeyen siparişlerde ek kargo ücreti talep edilebilir
📞 İletişim
Kargo süreci ile ilgili tüm sorularınız için bizimle iletişime geçebilirsiniz:
📧 E-posta: destek@ayetbahcesi.com
📱 WhatsApp: (numaranı ekleyebilirsin)
🔒 Not
AYETBAHÇESİ, kargo politikası üzerinde gerekli gördüğü durumlarda değişiklik yapma hakkını saklı tutar.